红河州交通执法支队持续推进道路运输高频服务事项“跨省通办”指尖服务便民利民再升级
- 文章来源：
- 云南省交通运输综合行政执法局
- 发布时间：
- 2023-10-27 19:46:15
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近年来，红河州交通执法支队高效落实道路运输领域“放管服”改革各项措施，打破地域限制，聚焦道路运输从业服务需求，全面推广普货车辆年审、从业资格证诚信考核等高频事项“跨省通办”，真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿的目标，道路运输政务服务便民利民惠民水平持续提升。
“你好，我的从业资格证今年8月份到期了，我不在红河，我叫我表弟带过来考核可以吗？还是必须我回来办”。2023年8月，在广东务工的白先生打电话到政务服务窗口咨询从业人员考核事宜。窗口工作人员详细了解了情况，告知白先生可以通过“道路运政一网通办”小程序实现“跨省通办”，不但不需要请人到窗口代办，自己在广东动动指尖就可以完成考核。事后，白先生打电话到窗口表示感谢：“实在太感谢了，如果不是在网上可以办理，我从广东往返红河前前后后需要花费好几千块钱，太省事省心了，给你们点赞”。“跨省通办”一小步，便民利民一大步。近年来，窗口工作人员不断加强业务培训，常态化学习“跨省通办”业务政策，持续做好“跨省通办”业务办理政策、办理渠道等业务宣传推广，通过微信、张贴海报等形式，及时公开“跨省通办”业务办理流程和要件资料，不断扩大道路运输便民政务服务的应用覆盖面和知晓度。同时，针对部分从业人员文化水平较低的特点，坚持网上办理与线下窗口工作人员“帮办”“代办”两手抓，持续提升办理成功率，提高一网通办、跨省通办的受惠面。在四川攀枝花从事土石方倒短的红河籍自卸车同样感受到了“跨省通办”的便利性。家住元阳的侬先生今年年初就开着自己的翻斗车到四川攀枝花进行土石方倒短，平常过节人回车不回。今年9月，车辆年审到期，同样是在工作人员的指引下，通过“跨省通办”成功年审。截至2023年10月20日，2023年全州共办理普货车辆网上审验，证件补发、换发、注销，道路运输从业资格证补发、换发、变更、注销、诚信考核等高频服务事项10000余件。下一步，红河州交通执法支队将继续延伸数据服务触角，进一步拓展“跨省通办”服务功能，不断提高“跨省通办”的服务质量和服务效能，从一件件“小事”入手，把好事办实，把实事办好，以有温度的服务提升道路运输从业人员的满意度，让更多群众感受到道路运输服务的便捷与高效。（供稿：红河州交通执法支队 沈茜）
