近日，从四川到云南旅游的欧女士邮寄了一面印有“执法为民”的锦旗给大理州交通运输综合行政执法支队鹤庆大队，对鹤庆大队严格规范公正文明执法表示肯定，对大队执法人员主动担当作为、暖心服务游客表达感激之情。
2024年6月8日16时许，鹤庆大队端午假期值班人员接到大理州交通警察支队高速路交警四大队的电话，反映一辆事故车辆涉嫌非法营运，带班领导迅速组织执法人员赶往事故现场进行处置。经调查了解，欧女士一家三口乘坐一辆由民宿老板代为联系的商务车从丽江至大理，行至丽上高速鹤庆县境内时车辆发生侧翻，万幸车上人员未受伤。鹤庆大队执法人员对该车辆涉嫌非法营运问题迅速进行处置，并督促车辆驾驶员积极配合欧女士一家人就医检查。案件调查结束后，鹤庆大队热情做好善后服务，协调合规车辆接送欧女士一家前往大理。服务过程中，执法人员向欧女士一家人介绍大理风土人情、认真讲解如何辨别“黑车”、积极宣传乘坐“黑车”的危害性及安全乘车出行的重要性。欧女士一家人对鹤庆大队的工作作风给予了充分肯定，并表示已经深刻认识到乘坐非法营运车辆的危害性，今后将深刻吸取教训，自觉抵制“黑车”，规范安全乘车。锦旗虽小但意义重大。鲜红的锦旗既是群众对鹤庆大队执法服务的认可，更是对今后工作的鞭策和鼓励。鹤庆大队将始终坚持“执法为民 服务群众”的宗旨，把服务群众作为第一责任、第一任务，优质高效办好每一起执法案件，全心全意为群众办实事、解难题，不断提高群众安全感和满意度。
供稿：大理州交通执法支队鹤庆大队 杨丽霞
