服务区小小的监督管理公示栏，是人民群众对交通执法效能“明厨亮灶”的监督窗口，更是广大司乘人员在遇到困难时寻求帮助的“启明星”。近日，就因这一块小小的公示栏，引出了一段暖暖的故事。

7月20日下午，一名旅客在G4216线蓉丽高速公路丽江至华坪途中因所驾驶的电动汽车电量耗尽，滞留在仁和服务区内，因服务区尚未配备充电桩而陷入困境。情急之下，该旅客看到服务区监督管理公示栏公示的省交通执法局丽江支队高速公路一大队交通执法人员联系电话，随即拨通电话求助。正在开展日常路巡工作的执法人员接到求助后，立即与仁和服务区工作人员取得联系，说明情况并沟通解决办法。得知该旅客车辆配备有随车充电枪，可用插座充电的情况后，执法人员与服务区工作人员敲定解决办法：在服务区办公区域新接一根安全长线插座，延引至停车区域，为受困车辆妥善解决充电困难，帮助驾驶员顺利在服务区完成充电。

在困难得到妥善解决后，旅客的感激之情溢于言表。在感叹公示栏这意想不到的便民、惠民服务之余，还特意在仁和服务区意见簿上写下了一段感谢语，虽只有寥寥数字，字里行间却无不流露着对执法人员及服务区工作人员给予及时、贴心帮助的诚挚谢意。

一块公示栏，一段暖心事，展现了严格规范的交通执法形象，践行了敬业亲民的交通执法行业理念，让人民群众切实感受到交通执法的力度与温度。