为进一步规范机动车驾驶员培训市场秩序,全面提升培训服务质量,普洱市交通运输局积极联合公安交管、税务、市场监管等多部门建立协同共管机制,强化信息共享与执法联动,推动全市驾培行业规范、透明、高质量发展。

强化跨部门协同,实施全过程联合监管。市交通运输局与公安交管部门建立健全月度通报机制,定期互通驾校考试合格率、教练车报废与年审信息,从源头上加强培训质量与安全管控。针对培训收费不规范等问题,联合市场监管部门构建信息互通和快速响应机制,严厉打击虚假宣传、违规广告等行为,并通过警示、通报等手段,切实规范收费行为,维护学员合法权益。
全面推行驾培服务“一网通办”,实现服务全程线上化。以“云南省机动车驾驶员培训服务平台”为核心,全面推行驾培服务“一网通办”,学员可通过平台实时查询驾校信息、完成报名、签订电子合同、缴费及参与满意度评价。同时,与税务部门协同在思茅瑞通驾校开展电子发票试点,学员可在平台直接申领电子发票,极大提升服务透明度与便民水平。
运用信息化手段加强动态监督,筑牢质量保障体系。自2025年9月10日起,全市驾培机构正式实施培训学时人脸识别签到签退制度,学员每训练60分钟须完成活体身份验证,未通过验证的学时自动无效,彻底杜绝培训学时造假行为。交通运输部门充分运用信息化手段加强动态监督,压实驾培机构主体责任,持续提升培训质量。
建立驾培投诉季度通报制度,推动行业良性发展。普洱市交通运输局牵头制定并印发了《关于进一步加强机动车驾驶员培训行业管理的通知》,建立驾培行业投诉季度通报制度,对不规范经营行为及时约谈、督促整改。市交通运输综合行政执法支队加大执法力度,严厉查处无备案经营、合同欺诈、未按大纲培训等违法违规行为,净化市场环境,推动行业健康有序发展。
下一步,普洱市交通运输局将继续深化跨部门合作,持续优化服务与管理机制,全力推动机动车驾驶培训服务更加规范、高效、便民,逐步构建“部门协同、平台支撑、过程严管、社会监督”四位一体的驾培行业治理新体系。