国庆假期,云岭大地车流如织、人流如潮。为守护人民群众平安顺畅出行,省交通执法局执法人员放弃休假、坚守一线:他们在服务区驻点保通保畅,在辖区道路排查安全隐患,在深夜高速救援遇困车辆,在超限运输检测站温暖帮扶过往群众,把“执法有力度、服务有温度”写在万里路途上。
坚守岗位护畅通 温情服务暖旅途
省交通执法局昭通支队高速公路一大队全体执法人员放弃休假、轮班值守,科学分析数据、实时调整部署,加大重点路段、桥隧、服务区巡逻频次,全方位筑牢高速公路安全通行防线。大队联合彩云驿经营公司在车流量较大的串丝服务区设置咨询服务点,常态化开展便民志愿服务活动,主动为过往司乘提供路况咨询、路线指引、应急物资补给、简易药品等便民服务,耐心解答假期免费通行政策、拥堵绕行方案等问题,并针对出行游客、老年司乘等群体主动帮扶、贴心服务,用细致周到的服务缓解群众旅途疲惫。

“四心”举措筑牢服务区保障防线
节前,省交通执法局红河支队高速公路一大队以“匠心”统筹部署,向辖区高速经营单位下发国庆假期服务保障工作提示函,累计出动执法人员38人次、执法车辆16台次,对辖区所有服务区开展全覆盖、拉网式前置排查,排查整改服务短板及安全隐患7项,实现节前隐患动态清零;以“细心”督导提质,大队主要负责人带队深入羊鸡高速芦槎冲服务区,对“司机之家”休息躺椅、公共淋浴、自助洗衣、热水供给等便民设施逐项核验,督促经营单位补齐服务短板。节日期间,执法人员以“尽心”驻点保畅,在重点繁忙服务区定点值守,动态疏导车流、规范停车秩序、引导新能源车辆即充即走;以“暖心”服务惠民,联合经营单位设立便民志愿服务点,开展安全出行普法宣传,提供免费加注玻璃水、简易车辆安全检测等公益服务,切实扛起“保畅通、优服务、护平安”的使命担当。

深夜爆胎遇困 暖心救援守护平安
省交通执法局文山支队高速公路一大队为避免“十一”假期辖区高速车流量激增、夜间行车视线差、故障车辆滞留等风险,主动加大夜间巡逻频次,紧盯重点路段、关键时段,全力做好道路保通保畅工作。大队开展常态化夜间巡查时,巡逻至G5615天猴高速(麻文段)K121+700M文山至麻栗坡方向时,发现一辆云A牌照小型轿车停靠应急车道——车辆左后轮突然爆胎、车内无备胎,车后未设任何警示防护设施,深夜车流穿梭,随时可能引发二次事故。险情就是命令:执法人员立即开启警示灯光、摆放锥形桶搭建警戒隔离区,安抚驾乘人员并引导其全部撤离至护栏外安全区域,同时快速核实位置、协助联系专业救援,寸步不离留守现场、警戒疏导,直至轮胎更换完成、车辆恢复正常行驶才离开。专业高效又充满温度的处置,赢得驾乘人员连连称赞。

温情帮扶徒步追梦老人
在严守边境道路交通安全防线、常态化开展超限超载治理的同时,省交通执法局西双版纳支队勐腊超限运输检测站执法人员主动延伸服务触角,为过往群众提供暖心便民服务。近日,一位66岁、来自河北的老人徒步环游中国边境线,途经勐腊时因手机在西藏被盗、通信导航支付全部中断,走进检测站求助。执勤执法人员热情接待,邀请老人进站休息落座,详细了解其出行经历与实际困难,协助老人拨通家人电话报平安;时值晚餐时段,又贴心送上热气腾腾的饭菜。老人满心感动,连连感慨:“这是我最近几天吃过最暖心的一顿,谢谢你们!”离别之际,执法人员还结合边境路段路况反复叮嘱老人注意安全、量力而行,老人再三表达诚挚谢意。
路畅人安,是节日里最好的风景。一次次坚守、一场场救援、一份份温情,正是全省交通执法队伍国庆假期履职尽责的生动缩影。下一步,全省各级交通执法部门将持续紧绷安全保畅之弦,深化隐患排查、强化值班值守、优化便民服务,全力保障辖区道路安全、畅通、有序,用坚守诠释责任,用温情温暖旅途,守护群众每一次平安出行。